Ski Operations Coordinator

Live and work in the Austrian Alps

Are you an organised and detail-oriented administrator looking for an exciting opportunity in one of Austria's most beautiful Alpine destinations?

Based in Zell am See, you will support the planning and delivery of school ski trips across Austria, working closely with local suppliers and colleagues in both Austria and the UK. This is a varied position that combines administration, coordination and relationship management, helping to ensure thousands of students enjoy safe and memorable ski experiences each year.

Zell am See is one of Austria's most well-known mountain destinations, offering an exceptional outdoor lifestyle surrounded by lakes, mountains and year-round recreational activities. The area attracts visitors from across Europe and provides a unique opportunity to combine career development with life in the Austrian Alps.

Whether your experience comes from tourism, hospitality, administration, customer service, reservations or office support, we would love to hear from you.

About SkiBound

SkiBound is the leading provider of school ski trips in the UK, with more than 40 years of experience delivering exceptional snow-sport experiences to schools and colleges across Europe and North America.

As part of the Experience Education Student Travel Group, we help young people build confidence, develop new skills and create lasting memories through travel.

The Role

Reporting to the Operations and Contracts Manager, you will support the planning and coordination of school ski groups travelling to Austria.

Working closely with suppliers and colleagues, you will help ensure every aspect of the trip is organised accurately and delivered smoothly.

Key responsibilities include:

• Coordinating arrangements for school groups travelling to Austria.
• Liaising with hotels, ski schools, transport providers, equipment suppliers and activity venues.
• Managing bookings, confirmations and supplier communications.
• Coordinating accommodation and rooming information.
• Communicating group requirements and special requests to suppliers.
• Supporting the organisation of evening activities and resort services.
• Assisting with seasonal staff administration and onboarding activities.
• Maintaining accurate operational and financial records.
• Supporting invoice processing and expense administration.
• Working closely with colleagues in Austria and the UK to ensure the successful delivery of trips.

What We're Looking For

Essential

• Previous administration, coordination or office-based experience.
• Excellent organisational skills and attention to detail.
• Strong time management and the ability to manage multiple priorities.
• Good spoken and written German language skills.
• Conversational spoken and written English.
• Confident communication skills and the ability to build positive relationships with suppliers and colleagues.
• Good IT skills, including Microsoft Outlook, Word and Excel.
• A proactive and flexible approach to work.

Desirable

• Experience within tourism, hospitality, travel, events or customer service.
• Experience working with bookings, reservations or supplier coordination.
• An interest in skiing, travel or outdoor activities.
• Experience working in an international or bilingual environment.

Please note that previous ski industry experience is not essential. We are primarily looking for someone with strong administration skills, excellent organisation and the ability to communicate confidently in both German and English.

Some of the benefits

• Hybrid working arrangement.
• Reduced working hours during the quieter summer period.
• Greater opportunity to take annual leave during the summer season.
• Annual bonus scheme.
• In-house training opportunities.
• The opportunity to build a varied career within an international educational travel business.
• The chance to live and work in one of Austria's most beautiful Alpine destinations.

Important Information

• This role is based in Zell am See, Austria, on a permanent contract.
• Accommodation and relocation support are not provided.
• The role typically operates between 9:00am and 6:30pm during the winter season, reducing during the quieter summer months.
• Candidates must be able to communicate confidently in German and conversational English as part of their day-to-day responsibilities.